실버라이닝 솔루션즈는 기업이 언론과의 관계에서 겪는 어려운 상황에 솔루션을 제공합니다. 위기의 원인을 분석하고 이해관계자의 시각을 읽어, 기업의 입장과 대응 방향을 설계하는 커뮤니케이션 자문을 제공합니다.
↓현대의 기업은 다양한 이해관계에 얽혀 있고, 생각지도 못한 곳에서 터진 문제로 곤경에 처하곤 합니다. 위기는 누구에게나 찾아오지만, 누구나 위기를 준비하고 있지는 못합니다.
위기 앞에서 가장 중요한 태도는 당황하지 않는 것입니다. 위기는 정상적인 판단을 가로막습니다. 쓰나미처럼 몰려오는 위기 상황은 구성원을 패닉에 빠뜨립니다.
하지만 모든 먹구름의 뒤에는 언제나 밝은 햇살(silver lining)이 기다리게 마련입니다. 실버라이닝은 고객이 가장 위급한 상황에서도 냉정을 되찾고 객관적인 시선으로 스스로를 점검해 위기를 헤쳐 나갈 수 있도록 돕는 기업과 개인의 신뢰할 수 있는 동반자입니다.
위기의 원인을 분석하고, 평판의 회복과 재건을 준비합니다.
정치인, 규제당국, 시민단체, 인플루언서, 언론은 서로 다른 스토리를 원합니다. 상대방의 관점과 이해관계를 파악하고, 어떤 정보를 어떤 방식으로 전달해야 기업의 입장을 이해시킬 수 있는지 검토합니다.
실버라이닝은 급박한 평판 위협에 대한 대응부터 이미지 재건과 신뢰 회복까지 커뮤니케이션 자문을 제공합니다. 신중한 말 한마디, 세심한 글 한 줄의 위력을 이해하고, 디테일이 무시되지 않도록 커뮤니케이션의 원칙과 판단 기준을 마련합니다.
기업의 입장을 설명하고, 대내외 커뮤니케이션을 자산으로 남깁니다.
정보가 빠르게 유통될수록 사실의 디테일은 단순한 이해득실과 편 가르기에 가려지기 쉽습니다. 누가 여론의 핵심 참여자인지, 기업의 입장을 어떻게 설명해야 하는지, 공공영역과 시민단체·직원·지역사회가 기업의 목소리에 귀 기울이게 하려면 어떤 어젠다가 필요한지 파악하는 것이 중요합니다.
실버라이닝은 기업과 적절한 전문가를 연결하고, 대내외 커뮤니케이션의 원칙을 수립하는 파트너입니다. 상품·서비스 출시와 재무·전략적 이벤트의 언론홍보, CEO 스피치와 경영진의 공식 대외 메시지에 이르기까지 기업의 입장을 일관되게 전달하기 위한 자문을 제공합니다.
대중의 주목을 받는 인물의 평판과 위기 커뮤니케이션
미디어·엔터테인먼트 분야에서는 개인의 평판과 직업적 활동이 밀접하게 연결됩니다. 언론 보도와 소셜미디어의 관심이 집중되는 상황에서는 사실관계를 분명히 하고, 당사자의 입장을 언제 어떤 방식으로 설명할지 판단해야 합니다.
실버라이닝은 셀레브리티 등 대중의 주목을 받는 인물이 평판 위협에 대응하고, 개인적·직업적 변화 과정에서 자신의 입장을 전달할 수 있도록 커뮤니케이션 전략을 자문합니다. 언론과의 소통, 공식 입장과 인터뷰 메시지, 대중과 주요 이해관계자에게 전달되는 설명을 일관되게 구성하고 대응의 원칙과 판단 기준을 마련합니다.
구체적인 업무 범위는 상황과 필요에 따라 협의합니다.
20년 이상 저널리즘 및 기업 커뮤니케이션 분야에서 경력을 쌓았습니다.
동아일보에서 10년간 기자로 근무하며 테크놀로지 관련 산업을 전문적으로 취재했습니다.
이후 쿠팡, 오늘의집, 리디 등 국내 스타트업의 PR 및 위기관리 업무를 맡았습니다. 인사·노무·재무·법률·재난 등 다양한 영역에 걸친 리스크 커뮤니케이션을 진행했습니다.
쿠팡의 뉴욕증권거래소(NYSE) 상장(IPO), 오늘의집의 2,300억 원 투자유치 등 재무·전략적 이벤트의 국내외 PR을 담당했습니다. 주요 상품·서비스 출시의 언론홍보와 CEO 스피치·경영진 외부강연 등 공식 대외 메시지 작성도 맡았습니다.
뉴욕주립대 스토리브룩(SUNY-SB), 서울대학교 서어서문학과 학사
법무법인 호암은 금융·부동산·스타트업 분야에서 다양한 법률 자문 경험을 갖춘 로펌입니다.
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스타트업을 중심으로 전문적인 PR 컨설팅과 언론홍보 대행을 제공하는 홍보대행사입니다. 기업과 언론에서 10~30년가량 언론홍보 경력을 쌓아온 전문가들이 함께 일하는 부티크 PR 에이전시입니다.
생각이 정리되지 않아도 좋습니다. 무엇부터 해야할지 막막할 때 바로 연락 주세요. 실버라이닝은 다양한 스타트업과 중소기업, 개인들을 도와 왔습니다. 예상하지 못한 상황에서 필요한 대응과 커뮤니케이션 과제를 상담하세요.
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